Términos y Condiciones

1.- Ser mayor de 18 años.

2.- Proporcionar copia simple de una identificación oficial vigente, la cual deberá ser emitida por institución educativa que acredite su calidad de estudiante.

3.- Tener una cuenta de correo electrónico, la cual únicamente podrá estar registrada por una persona usuaria.

4.- La Cuenta de Usuario es de carácter personal e intransferible, es decir, sólo podrá hacer uso “La Persona Usuaria”, de no cumplir con esta condición se podrá cancelar la Cuenta de Usuario en los términos establecidos en el Contrato de Comodato.

5.- Adquirir una Cuenta de Usuario desde la aplicación móvil denominada APP Bixie-tu Baika Culichi (en adelante referida como la “App Bixie-tu Baika Culichi”) en la sección regístrate, o en los canales de atención a personas usuarias.

6.- El uso del servicio Bixie-tu Baika Culichi adquirido es exclusivo de “La Persona Usuaria”.

7.- Aceptar el Contrato de Comodato para el Otorgamiento del Uso Temporal, Personalísimo y Tarifa Cero de Bicicletas para Transporte Individual Estudiantil, en adelante “Contrato de Comodato”.

8.- Utilizar casco de protección personal y de su propiedad, para utilizar la bicicleta de manera segura.

9.- No utilizar audífonos, dispositivos u objetos que puedan distraer o afectar la operación segura de la bicicleta.

LIBERACIÓN DE BICICLETA

1.- “La persona usuaria” podrá hacer uso del servicio una vez que cumpla los requisitos, disponga de una membresía vigente, de cumplimiento al Contrato de Arrendamiento y a los presentes Términos y Condiciones, no presente adeudos y utilice la Bicicleta en el horario establecido.

2.- Para liberar una bicicleta de la cadena de anclaje en la cicloestación debe descargar en su teléfono celular la App Bixie-Tu Baika Culichi, al registrarse podrá escanear el código QR de la bicicleta a liberar, previamente vinculada a la cuenta de “la persona usuaria”. Cualquier medio adicional para desanclar la Bicicleta será especificado en el sitio web. https://bixie.culiacan.gob.mx/.

3.- “La persona usuaria” dispondrá de 3 (tres) minutos para validar el estado de la bicicleta e iniciar o reportar el incidente en caso de presentar algún problema a través de la línea telefónica y/o la App. En el entendido que en caso de que inicie el uso de esta dentro del plazo señalado anteriormente, se entenderá que recibió la bicicleta y sus accesorios en perfecto estado, sin ningún daño, por lo que cualquier daño que presente y/o se visualice en la bicicleta y/o a sus accesorios, será responsabilidad de “la persona usuaria” bajo los términos establecidos en los presentes términos y condiciones y/o en el Contrato de Arrendamiento.

ANCLAJE CORRECTO

1.- Para devolver la bicicleta, una vez que “la persona usuaria” finaliza su recorrido, deberá acudir a la cicloestación y anclar de forma segura la bicicleta en la cadena de anclaje disponible.

2.- Para asegurar la bicicleta, “la persona usuaria” deberá alinear el candado ubicado en la parte trasera de la bicicleta, con la cadena de anclaje disponible y asegurar, cerrándolo al pulsar finalizar viaje en la App móvil. “La persona usuaria” debe cerciorarse que el candado está cerrado y correctamente anclado a la cadena.

3.- Una señal de sonido será emitida por el candado y en la App móvil la persona usuaria debe terminar su viaje, posterior mostrará en pantalla el resumen del viaje terminado, lo cual indicará que la bicicleta ha sido correctamente asegurada a la cadena de anclaje, es decir, el anclaje fue correcto.

4.- En caso de un anclaje incorrecto, “la persona usuaria” deberá repetir el proceso (alinear el candado con la cadena de anclaje disponible y cerrar) hasta que el candado cierre y la bicicleta quede debidamente asegurada a la cadena de anclaje.

5.- Si posterior a varios intentos no se logra anclar al candado, “la persona usuaria” deberá devolver la Bicicleta en otra cadena de anclaje disponible.

6.- “La persona usuaria” deberá corroborar que quede correctamente asegurada para evitar cualquier responsabilidad, tarifa, cargo o monto adicional.

7.- Si “la persona usuaria” se encuentra en la cicloestación puede contactarse al Centro de atención a Personas Usuarias para recibir asesoría.

8.- “La persona usuaria” podrá corroborar el estado del viaje (terminado o no terminado), por medio de la App Bixie-Tu Baika Culichi.